POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Article 1 – Responsable du traitement

Le site https://www.leteckelchic.fr est exploité par :

Madame Claudine SALASCA

Entrepreneure individuelle exerçant sous le régime de la micro-entreprise

SIREN : 537 732

Adresse : 1 Impasse dee l’Église – 11160 Peyriac-Minervois

Téléphone : 06 82 32 79 38

E-mail : contact@leteckelchic.fr

Article 2 – Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom et prénom,

  • adresse postale,

  • adresse e-mail,

  • numéro de téléphone,

  • informations de livraison,

  • informations liées à la commande,

  • messages envoyés au service client,

  • données techniques de navigation.

Article 3 – Finalités

Les données sont collectées pour :

  • gérer les commandes,

  • traiter les paiements,

  • expédier les produits,

  • assurer le suivi client,

  • répondre aux demandes,

  • gérer les réclamations et retours,

  • respecter les obligations légales,

  • améliorer le fonctionnement du site.

Article 4 – Base légale

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution du contrat,

  • les obligations légales,

  • l’intérêt légitime,

  • le consentement lorsque celui-ci est requis.

Article 5 – Destinataires

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

  • prestataires de paiement,

  • transporteurs,

  • hébergeur,

  • prestataires techniques.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Article 6 – Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales.

Article 7 – Sécurité

L’Exploitant met en œuvre les mesures appropriées pour protéger les données personnelles.

Article 8 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque cela s’applique, de portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

Madame Claudine SALASCA

1 Impasse dee l’Église – 11160 Peyriac-Minervois

E-mail : contact@leteckelchic.fr

En cas de difficulté, une réclamation peut être adressée à la CNIL.

Article 9 – Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsque cela est requis, le consentement de l’utilisateur est recueilli avant le dépôt des cookies.

Article 10 – Paiement sécurisé

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire ou PayPal.

Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés.

Article 11 – Livraison

Les données nécessaires à l’expédition peuvent être transmises aux prestataires de livraison, notamment Colissimo et Mondial Relay.

Article 12 – Hébergement

Le site est hébergé par :

o2switch

Chemin des Pardiaux

63000 Clermont-Ferrand

Téléphone : 04 44 44 60 40

Article 13 – Modification

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

Article 14 – Contact

Pour toute question :

Madame Claudine SALASCA

1 Impasse de l’Église – 11160 Peyriac-Minervois

Téléphone : 06 82 32 79 38

E-mail : contact@leteckelchic.fr

CHARTE SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVEE

Date de derniere mise a jour : 24 mars 2026

La presente charte sur le respect de la vie privee (la Charte) a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privee des utilisateurs du site internet https://www.ionos.fr/tools/analyse-site-web exploite par Le Teckel Chic.

  1. COLLECTE DES DONNEES Nous collectons vos donnees notamment lorsque vous : naviguez sur le Site, creez un compte client, effectuez une commande et un paiement, formulez une demande de retour ou d'echange, ou vous inscrivez a notre Newsletter.

  2. DONNEES COLLECTEES Nous collectons uniquement les donnees necessaires : Nom, prenom, adresse e-mail, numero de telephone, adresses de livraison et de facturation. Les donnees de paiement sont traitees de maniere securisee par nos prestataires externes.

  3. UTILISATION DES DONNEES Vos donnees sont utilisees pour : la gestion et l'envoi de vos commandes, le traitement des retours sous 14 jours, le service client et, avec votre accord, l'envoi de nos actualites.

  4. PARTAGE ET SECURITE Vos donnees sont transmises uniquement a nos prestataires de confiance (transporteurs, solutions de paiement). Aucun transfert de donnees n'est realise hors de l'Union Europeenne. Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers.

  5. VOS DROITS (RGPD) Conformement au RGPD, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, de suppression et de portabilite de vos donnees. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant a : [VOTRE ADRESSE EMAIL] ou par courrier a [VOTRE ADRESSE POSTALE].

  6. COOKIES Nous utilisons des cookies pour ameliorer votre navigation. Ils sont conserves pour une duree maximale de 13 mois. Vous pouvez les refuser via les parametres de votre navigateur.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes conclues entre :

Madame Claudine SALASCA, entrepreneure individuelle exerçant sous le régime de la micro-entreprise, artisane auto-entrepreneuse, immatriculée sous le numéro SIREN 537 732 240, dont l’établissement principal est situé 1 Impasse de l’Église – 11160 Peyriac-Minervois, exploitant le site https://www.leteckelchic.fr

ci-après désignée le « Vendeur »,

et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site,
ci-après désignée le « Client ».

Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le Site.

Article 2 – Produits

Le Site propose à la vente des vêtements et accessoires pour teckels, des accessoires de décoration assortis aux accessoires pour teckels, ainsi que des accessoires pour humains assortis aux vêtements pour teckels.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle absolue.

Article 3 – Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Pour les produits en stock, l’expédition est effectuée sous 24 heures ouvrées.

Pour les produits sur mesure ou réalisés à la commande, le délai de fabrication est de 15 jours à 3 semaines, pouvant aller jusqu’à 3 à 4 semaines pour certaines commandes spéciales.

Article 4 – Commandes

Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié son contenu et son prix.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de défaut de paiement ou de litige antérieur.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

Article 6 – Modalités de paiement

Le paiement s’effectue par :

  • carte bancaire

  • virement bancaire

  • PayPal

La commande ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du prix.

Article 7 – Livraison

Les modes de livraison proposés sont :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

  • UPS ou DHL (pour l’Europe)

  • DHL (pour l’international)

Les commandes sont livrées en France, en Europe et à l’international.

Les commandes de produits en stock sont expédiées sous 24 heures ouvrées.

Les commandes de produits sur mesure ou personnalisés nécessitent un délai de fabrication de 15 jours à 3 semaines, voire 3 à 4 semaines pour certaines commandes spéciales.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

La demande de rétractation doit être adressée à :

Madame Claudine SALASCA

1 impasse de l’Église

11160 Peyriac-Minervois

E-mail : contact@leteckelchic.fr

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, complets et, si possible, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Exception

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, notamment les créations sur mesure.

Article 9 – Produit non conforme ou endommagé

En cas de produit reçu endommagé, défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le Vendeur rapidement par e-mail à contact@leteckelchic.fr.

Article 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément au droit français.

Article 11 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté ou d’un problème technique lié à Internet.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, visuels, photos, créations, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le Site.

Article 14 – Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client peut contacter :

Madame Claudine SALASCA

1 Impasse de l’Église – 11160 Peyriac-Minervois

Téléphone : 06 82 32 79 38

E-mail : contact@leteckelchic.fr

En cas de litige non résolu, le Client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le professionnel doit désigner un médiateur référencé par la CECMC.

Médiateur de la consommation :

Adresse :

Site internet :

Article 15 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Article 16 – Acceptation des CGV

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant toute commande.